Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичным и регулирует отношения между ООО «БелЛайтМедиа» (далее – Исполнитель, Собственник мобильного приложения) и физическими лицами (далее – Пользователь) по использованию мобильного приложения «EasyUp» (далее – Приложение).

Настоящее Соглашение регулирует доступ Пользователей к услугам Приложения и его использование и представляют собой юридически обязывающее соглашение.

1. Общие положения.

1.1. Используя Приложение, Пользователь соглашается быть связанным условиями Соглашения и подтверждает, что оно им прочитано и ему понятно.

1.2. Настоящее Соглашение определяет порядок возмездного пользования Приложением и устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Соглашении и применяется ко всем Пользователям.

1.3. Соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном ст.398 ГК, то есть путем присоединения к настоящему Соглашению в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Присоединение к настоящему Соглашению осуществляется в процессе регистрации путем проставления отметки (галки) «Принимаю условия использования».

1.4. В случае несогласия Пользователя с Соглашением и (или) его отдельными условиями Пользователь не вправе пользоваться Приложением и создавать учетную запись.

1.5. Исполнитель вправе в любой момент без уведомления Пользователя изменить условия Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения.

1.6. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения в Приложении в разделе «Юридическая информация».

1.7. Риск неознакомления с изменениями (новой редакцией) Соглашения несет Пользователь. При несогласии Пользователя с изменениями (новой редакцией) Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения. Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения считается согласием с внесенными изменениями (новой редакцией).

1.8. Соглашение вступает в силу с момента его опубликования в разделе «Пользовательское соглашение» и действует в течение всего периода существования Приложения или до принятия нового Соглашения

2. Регистрация пользователя, изменение данных пользователя, удаление учетной записи пользователя.

2.1. До регистрации Пользователь должен скачать Приложение в appstore/play market и установить его на свой мобильный телефон с доступом в интернет, соответствующий техническим требованиям Приложения.

2.2. При загрузке или запуске Приложения автоматически проверяется, соответствует ли используемый мобильный телефон техническим требованиям Приложения. Пользователь несет ответственность за предоставление мобильной передачи данных и оплачивает все расходы на передачу данных, понесенные его оператором мобильной связи. Пользователь несет ответственность за любые обновления программного или аппаратного обеспечения, необходимые для дальнейшего использования Приложения.

2.3.Для регистрации Пользователь должен заполнить регистрационную форму. Заполнение регистрационной формы создает учетную запись Пользователя.

2.4. При заполнении регистрационной формы Пользователь должен предоставлять достоверную информацию о себе. В случае предоставления недостоверной информации о себе Исполнитель вправе приостановить доступ к Приложению до предоставления Пользователем достоверной информации.

2.5. Пользователь вправе удалить свою учетную запись в любое время путем заполнения формы «Удаление учетной записи». Если на момент удаления учетной записи у Пользователя оплачен период подписки, то денежные средства за период подписки не возвращаются.

2.6. При удалении учетной записи Пользователя, Исполнитель в целях предотвращения мошенничества, обмана и повторного неправомерного получения приветственных бонусов и(или) пробных периодов пользования услугами Приложения, имеет право сохранять обезличенные технические идентификаторы (хэш-функции номеров телефонов и/или идентификаторы устройств Device ID) в зашифрованном виде без возможности обратной идентификации субъекта персональных данных.

2.7. Исполнитель вправе в любое время приостановить действие учетной записи, заблокировать учетную запись Пользователя с последующим удалением в результате нарушения Соглашения или неправомерного использования Приложения, а также по требованию государственных органов Республики Беларусь.

2.8. При регистрации Пользователь обязуется ознакомиться с Политикой обработки персональных данных.

2.9. Для завершения регистрации Пользователю необходимо проставить отметки (галки):

«Принимаю условия Пользовательского соглашения».

«Принимаю Политику обработки персональных данных».

2.10. Пользователь не имеет право передавать возможность использовать свою учетную запись третьими лицами любым способом. За нарушение настоящего обязательства Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Пользователя с последующим удалением.

3. Услуги Исполнителя. Порядок приобретения подписки Приложения, содержание подписки Приложения.

3.1. Приложение «EasyUp» является площадкой, в которой публикуется информация об акционных (специальных) предложениях заведений общественного питания Республики Беларусь (далее - Заведения) на реализуемые товары и (или) услуги.

3.2. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к Специальным предложениям посредством реализации подписок в Приложении.

3.3. Подписка является возмездной услугой, оказываемой Исполнителем Пользователю, и представляет собой доступ к информации о специальных предложениях на товары и(или) услуги, реализуемых Заведениями (далее – Специальное предложение).

3.4. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт оказанных услуг, подтверждающий оказание услуг, в течение 10 дней со дня оказания услуг Пользователю. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Акт оказания услуг может быть составлен единолично.

3.5. Заведения являются независимыми третьими лицами. Исполнитель не контролирует деятельность Заведений. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Пользователем Специального предложения.

3.6.Стоимость подписки определяется прейскурантом Исполнителя, опубликованном в разделе Приложения «Подписка».

3.7. Оплата подписки производится в безналичном порядке посредством банковской карты Пользователя путем привязки банковской карты к учетной записи Пользователя.

3.8. Для совершения онлайн-оплаты могут быть использованы банковские платежные карточки платежных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, а также платежные системы Apple Pay, Samsung Pay.

Передача данных обеспечивается в системе электронных платежей ЗАО «Альфа-Банк» осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протоколов, обеспечивающих безопасную передачу данных в Интернете. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются исключительно на специализированных серверах ЗАО «Альфа-Банк». Более подробную информацию о системе электронных платежей ЗАО «Альфа-Банк» можно получить на официальном сайте банка-партнера alfabank.by, перейдя по данной ссылке.

3.9. Пользователю рекомендуется заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что его банковская платежная карточка может быть использована для оплаты Подписки в Приложении. Причины отказа в авторизации оплаты могут быть следующими:

(а) на банковской платежной карточке недостаточно средств для оплаты Заказа;

(б) банк, эмитировавший платежную карточку Пользователя, установил запрет на оплату в сети Интернет;

(в) истекло время ожидания ввода данных банковской платежной карточки;

(г) введённые данные не были подтверждены Пользователем на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации оплаты Подписки для решения вопроса Пользователь вправе:

- обратиться за разъяснениями в банк, эмитировавший банковскую платежную карточку Пользователя;

- в случае невозможности решения проблемы банком покупатель вправе произвести оплату Подписки, воспользовавшись банковской платежной карточкой, выпущенной другим банком.

Все комиссии, взимаемые платежной системой и/или банком Покупателя в связи с оплатой Заказа, осуществляются за счет Покупателя.

3.10. Списание денежных средств за подписку производится в соответствии с прейскурантом, размещенном в приложении в разделе “Подписка” и выбранным Пользователем Тарифом.

3.11. Подписка имеет несколько типов, установленных в разделе «Подписка».

3.12. Исполнитель предоставляет Пользователю бесплатный промо-период в размере 7 календарных дней. В промо-период Пользователь имеет возможность использовать любые два Специальных предложения.

3.13. По окончании бесплатного промо-периода Пользователю будет предложено оформить платную подписку в соответствии с действующими тарифами подписки

3.14. Подписка продлевается автоматически на следующий день после окончания оплаченного периода посредством автоматического списания денежных средств в сумме, равной ранее выбранному тарифу подписки. В случае недостаточности денежных средств на привязанной банковской карте Пользователя или невозможности списания денежных средств, автоматическое продление подписки не производится. Для возобновления действия подписки Пользователю необходимо оформить новую подписку самостоятельно.

3.15. Пользователь вправе в любой момент отменить подписку. В этом случае оплаченный период подписки не сгорает и продолжает действовать до окончания ранее оплаченного периода. Возврат денежных средств за оплаченную подписку не производится. Автоматическое продление подписки в таком случае не производится. В последний день действия подписки Пользователю будет предложено оформить новую подписку.

3.16. Пользователь не вправе передавать доступ к учетной записи Приложения третьим лицам. В случае выявления фактов передачи доступа к учетной записи третьим лицам Исполнитель вправе прервать действие подписки и заблокировать учетную запись с последующим удалением, а ранее внесенная оплата подписки не возвращается и засчитывается в счет штрафа за грубое нарушение Соглашения.

3.17. Количество Заведений и количество Специальных предложений, а также состав Специальных предложений могут меняться в любое время.

4. Порядок реализация Специального предложения.

4.1. Для получения Специального предложения Пользователю необходимо совершить следующие действия:

найти в Приложении интересующее Специальное предложение;
забронировать дату и время посещения Заведения, реализующего соответствующее Специальное предложение;
явиться в Заведение в соответствии ранее забронированной датой и временем;
перед заказом сообщить сотруднику Заведения о желании воспользоваться действующим Специальным предложением;
открыть Приложение;
нажать на экране мобильного телефона на карточку Специального предложения.
активировать Специальное предложение путем нажатия на специальную кнопку “Использовать”, после чего на экране появится уведомление «Купон активирован»;
предъявить экран мобильного телефона сотруднику Заведения.
получить специальное предложение.

4.2. При нарушении порядка реализации Специального предложения Заведение вправе отказать в получении Специального предложения Пользователю, и Исполнитель не несет за это ответственности.

4.3. Специальное предложение ограничено во времени (о чем указывается в карточке Специального предложения)

4.4. Специальное предложение действует в определенные дни и/или часы (о чем указывается в карточке Специального предложения)

4.5. Количество Специальных предложений и срок их действия ограничен, о чем указано в карточке Специальных предложений.

4.6. Специальное предложение можно получить только путем личного посещения Заведения (оформить заказ на месте или навынос). Доставка Специального предложения невозможна.

4.7. Исполнитель не является представителем Заведений, ровно как Заведения не являются представителями Исполнителя.

4.8. Исполнитель не несет ответственность за содержание и качество товаров (еды/напитков и т.д) и услуг, реализуемых Заведениями в том числе в рамках Специальных предложений.

4.9. Исполнитель не несет ответственность за стоимость реализуемых товаров и услуг в Заведении.

4.10. Исполнитель не несет ответственность за действия Заведения. В том числе за недостоверность информации, размещенной в Специальном Предложении.

4.11. Бронирование Специального предложения не является заключением договора между Пользователем и Заведением. Заключением договора между Заведением и Пользователем является факт оформления заказа при личном присутствии в Заведении.

5. Иные положения

5.1. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь обязуется соблюдать законодательство Республики Беларусь.

5.3. Пользователь обязуется соблюдать правила поведения, установленные в заведениях общественного питания, в которых реализуются Специальные предложения. В случае отказа в обслуживании Заведениями общественного питания ввиду нарушения правил поведения, Исполнитель не несет ответственность за неполучение Пользователем Специального приложения.

5.4. Пользователь несет риск несанкционированного доступа к своей учетной записи Приложения в случае кражи мобильного телефона, передачи мобильного телефона третьим лицам, получения удаленного доступа третьими лицами к мобильному телефону Пользователя.

5.5. При привязке банковской карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

5.6. Пользователь обязуется не предпринимать действий, влияющих на работоспособность Приложения, программно-технических средств, сетевую безопасность, сохранность информации, и иные неправомерные действия.

5.7. Пользователь обязуется использовать информацию, опубликованную в Приложении, в том числе информацию о Специальных предложениях исключительно в личных, бытовых, некоммерческих целях.

5.8. Пользователь обязуется не нарушать права третьих лиц и не причинять им вред в любой форме.

5.9. Не допускается использование информации посредством автоматизированного сбора информации и иных способов массового сбора информации для размещения на других сайтах и в средствах массовой информации. Пользователь соглашается с тем, что за факт массового сбора информации и (или) размещения ее в открытых источниках или в средствах массовой информации Пользователь по требованию Исполнителя обязуется уплатить штраф в размере 50 (пятидесяти) базовых величин за каждый выявленный факт.

5.10. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Пользователем при регистрации, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием оказания услуг либо когда предоставление такой информации обязательно в силу требований законодательства Республики Беларусь и государственных органов Республики Беларусь.

5.11. Исполнитель имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, если такая информация была получена в ходе пользования Приложением или при оказании услуг.

5.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вводить новые правила, функции, возможности, изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, в том числе с временным приостановлением права пользования Приложением, изменять виды услуг, их объем, характер и способы оказания, в том числе устанавливать ограничения пользования.

5.13. Исполнитель стремится обеспечить бесперебойную работу Приложения, но не может гарантировать постоянную доступность или безошибочную работу. Исполнитель может временно ограничивать доступ Пользователей для проведения технического обслуживания, обновлений или в целях безопасности. При этом Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Приложения или его функций, а также за любые неудобства, связанные с ограничением, приостановкой или прекращением работы Приложения и оказания услуг, за потерю информации, вызванную техническим сбоем приложения, техническими работами над Приложением.

6. Рекламная рассылка

6.1. При регистрации пользователю предлагается проставить отметку (галку) «Согласен получать рекламные и маркетинговые рассылки от сервиса».

6.2. В случае проставления отметки, в соответствии с п.6.1. Пользователь дает согласие на получение информации рекламного характера от Исполнителя, а также на передачу своих персональных данных на получение рассылки рекламного характера от третьих лиц на номер мобильного телефона, указанного при регистрации в Приложении.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информации рекламного характера в своей учетной записи путем отмены отметки (галки) «Даю согласие на получение информации рекламного характера (рассылок)».

6.4. Исполнитель не несет ответственность за достоверность информационных или рекламных материалов или их соответствие желаниям или потребностям Пользователя, полученных от третьих лиц.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия между Исполнителем и Пользователем разрешаются путем проведения переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии и направления ответа – 10 рабочих дней.

Коммуникация между Исполнителем и Пользователем может производится посредством почтовых отправлений, по электронной почте (электронная почта Исполнителя: info@easyup.by) либо путем направления сообщения в мессенджере Telegram по адресу @easyup_support.

7.2. При недостижении согласия спор между сторонами передается на рассмотрения суда по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя

ООО «БелМедиаСтандарт»

УНП 193976262

Юридический адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева,

дом 65Б, помещение 118/2-18.